公司动态
成为一名获得他人认可的CRC（临床协调员）
发表时间：2019-03-28 发表作者：管理员 文章来源：未知 浏览次数：143
接到通知
8月中旬的某一个午休刚刚过后，被刚刚外出归来的王总叫到了办公室，只问了一个问题“让你去业务部门锻炼锻炼怎么样”，我不假思索的回了一句“嗯？……好的！”。“那您是要我去哪个部门”“SMO做CRC为期半年”。我的第一反应是惊讶的，心想这么突然吗？转而又想CRC我可以吗？那是我从来没有接触过完全不了解的岗位。随即说到“去倒是可以的，但是我什么都不懂会不会给公司带来麻烦？”，王总笃定的讲到“没事相信你可以，我以前也是从基层做起的”。我讲说“可是我并不是相关专业毕业的呀，我对CRC的接触也只是在从事助理工作时有了解，但是完全不懂CRC的工作内容呀。”王总只说“没事会给你安排一个非常好的带教”。而后又讲了一些王总过往的经历……。
加入SMO部门
就这样，我欣然接受了这个工作安排，在收到这个任务后的一周里我接到一线经理的通知，要我去世纪坛医院报到，在那里即将开展一项关于治疗帕金森综合症药物的BE实验。
加入这个部门后的第一个星期，主要是先到机构中心与带教老师汇合，然后熟悉环境接受方案培训以及授权签字，这个星期里还参与到了这个项目空白血受试者的筛选以及血液采集。那个时候的我虽然接受了方案培训但是在真正实践时我仍然是懵懂无知的，很多事情还是不知怎么回事，只是一味的听从安排傻干活的状态（如：当时因对方案不熟悉不知道BMI指的是什么，只是听从老师安排在一旁帮助计算）。并且这个时候的我可能是出于行业小白的自悲感，遇到问题的时候不知如何开口提问，只能默默关注并观察其他人遇此问题后是如何解决，然后再将看到的以及心中所想去讲给带教听，让她来判断一些问题是否应如我看到的那样解决。然后将带教老师的解答劳记于心，慢慢的我学会思考、看出并提出问题，并将带教老师所讲的应用于实践中，一段时间后我从一个只会听从安排一味傻干活的CRC，转变为会主动承担工作的CRC。后来自己也梳理了一下在这家中心一个系统性的工作流程，并且让自己成为一个在这个工作流程中的任一环节都可以胜任的CRC。
加入这个部门后的第一个星期，主要是先到机构中心与带教老师汇合，然后熟悉环境接受方案培训以及授权签字，这个星期里还参与到了这个项目空白血受试者的筛选以及血液采集。那个时候的我虽然接受了方案培训但是在真正实践时我仍然是懵懂无知的，很多事情还是不知怎么回事，只是一味的听从安排傻干活的状态（如：当时因对方案不熟悉不知道BMI指的是什么，只是听从老师安排在一旁帮助计算）。并且这个时候的我可能是出于行业小白的自悲感，遇到问题的时候不知如何开口提问，只能默默关注并观察其他人遇此问题后是如何解决，然后再将看到的以及心中所想去讲给带教听，让她来判断一些问题是否应如我看到的那样解决。然后将带教老师的解答劳记于心，慢慢的我学会思考、看出并提出问题，并将带教老师所讲的应用于实践中，一段时间后我从一个只会听从安排一味傻干活的CRC，转变为会主动承担工作的CRC。后来自己也梳理了一下在这家中心一个系统性的工作流程，并且让自己成为一个在这个工作流程中的任一环节都可以胜任的CRC。
总结经验
进入这个部门从陌生到熟悉，从学习方案到执行方案，从认识研究者到协助研究者。
这个时候的我虽然不算一名非常合格的CRC，但起码算得上是名及格的CRC了。正因这样所以我想变成一名合格并且出色的CRC，一名无论到哪里都可以得到认可受到欢迎的CRC。在努力进步的过程中，总结出几条个人认为要想变成合格出色、受到欢迎、认可的CRC需要具备的几点。
这个时候的我虽然不算一名非常合格的CRC，但起码算得上是名及格的CRC了。正因这样所以我想变成一名合格并且出色的CRC，一名无论到哪里都可以得到认可受到欢迎的CRC。在努力进步的过程中，总结出几条个人认为要想变成合格出色、受到欢迎、认可的CRC需要具备的几点。
1.善于沟通：
CRC又叫临床协调员，顾名思义，在试验中起着协调作用，协调便离不开沟通，CRC工作中，要与研究者、受试者、监察员，偶尔还要与申办方等多方进行沟通，共同努力完成试验项目。我在机构中心学习的过程中，沟通技巧上我可以借鉴学习的就是我的带教老师尹莉，一个活泼开朗的小姑娘，同样也是一名名副其实受到研究者认可并欢迎的CRC，不时的会听到有研究老师夸奖她优秀。她在与人沟通时思路清晰问题严谨。从工作中发现她在每次与人沟通时都会首先思考问题会产生的多种后果以及解决方法，再用笔记录问题理清思路后去与研究者进行沟通，这样提问时就不会出现漏问又或表述不清耽误双方时间，在记录问题解决方案时认真记录的同时又不忘思考。这样就可大大的提高沟通质量。当然除了工作上的沟通，日常的交流也是很重要的，比如见到研究者们需要主动打招呼，受到别人帮助时要真诚的感谢，与在中心工作的其它同行也可以多多交流工作经验（当然有关方案问题就不要互相讨论啦，注意保密^-^）。多与人沟通讲究方法的沟通，会让你成长的更快。
2.执行力：
做CRC的小伙伴们一定知道，我们做的工作其实是一个不断发现问题，解决问题的过程。在发现问题后，我们一定要有较强的执行力，才不会延误工作，避免项目执行中出现遗留问题堆积的情况。比如在粘贴化验单的过程中，发化验单异常值中，有一项研究者漏判定了，那么如果我们不去理会，时间一长，后期必定会给你增加工作量。在发现问题时，及时找研究者补充判定，当时把问题解决掉，就不在是问题了。这样良好的执行力，可以养成一个好的工作习惯，同时也会提高工作效率。
3.不断学习：
作为一名CRC 是不会只做一个项目的，那么不同的项目虽然是有很多相同之处，但还是有之前我们未接触过的新知识，这就需要我们不断的学习，不断的深入了解，这样才能读懂方案。珍惜每一次培训的机会，还要自主去学习相关知识，不断的学习也是对自身价值的提升。
4.团结伙伴：
CRC工作中，由其是做一期BE项目的小伙伴们，要知道BE项目，试验周期大多比较短，试验的工作安排都是很集中的。有时需要多名CRC共同协作完成，这个时候我们就需要小伙伴们团结默契。生活里多点交流互助，工作中在做好本岗工作的同时还要不时关注其它小伙伴是否需要帮助，灵活机动。这样不但可以加深同事之间的友情默契还可高效无误的完成工作。以上四个方面的经验在接下来的工作中还需要不断的学习体会。
经过这段时间在CRC岗位的学习，让我认识了一个全新的领域虽然这不是我初来到公司所要进阶的职位，但是通过在此岗的学习也让我收获颇多，并且结识许多新朋友，通过以上的学习实践也让我得到了领导的认可，研究者的称赞。虽然我自身水平仍有不足，专业上还需不断的提升，但我并不会轻易放弃仍会不断努力学习，继续认真做事相信最终我会变得优秀。CRC这个岗位我是从无做到有，虽然我没有相关专业的文化背景，但是仍可以通过努力学习、认真做事，并对工作负责的态度胜任这个岗位，并且得到认可。相信未来即便我不会一直从事这个行业，但在这个行业中工作和学习的经历，会对未来我从事的任何一个职业都有着影响和帮助。